J'hésite, besoin de vos conseils

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Re: J'hésite, besoin de vos conseils

Message  isterios le Mar 24 Mai - 21:17

Pas de soucis j'ai bien compris que meranom n'y était pour rien.

J'espère juste que certains ne profitent pas de vigipirate pour détourner des biens ("c'est pas nous c'est vigipirate").
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Re: J'hésite, besoin de vos conseils

Message  isterios le Mer 25 Mai - 10:55

Miracle, après avoir suivi vos conseils et déposé une réclamation sur le site de La Poste, le colis est arrivé le lendemain!

Curieux quand même...

Ce soir je vais ouvrir fébrilement mon petit bijou alien
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Re: J'hésite, besoin de vos conseils

Message  Horsault le Mer 25 Mai - 20:18

isterios a écrit:Miracle, après avoir suivi vos conseils et déposé une réclamation sur le site de La Poste, le colis est arrivé le lendemain!

Curieux quand même...

Ce soir je vais ouvrir fébrilement mon petit bijou alien

C'est toujours comme ça pour moi. Un colis qui paraît bloqué, au bout d'un moment je dépose une réclamation, mais il était déjà débloqué et arrive subito.
Ou alors, la réclamation provoque les retrouvailles du paquet au fond d'un chariot abandonné.
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Re: J'hésite, besoin de vos conseils

Message  isterios le Mer 25 Mai - 21:24

Je vais être mauvaise langue mais j'espère qu'ils ne tentent pas d'"endormir" certains paquets.

Je doute que ca soit lié aux douanes car le colis n'a pas été ouvert, ni étiquette de contrôle.

En tout cas elle est à mon poignée, ne reste plus qu'à lui trouver un bracelet sympa.



Horsault a écrit:
isterios a écrit:Miracle, après avoir suivi vos conseils et déposé une réclamation sur le site de La Poste, le colis est arrivé le lendemain!

Curieux quand même...

Ce soir je vais ouvrir fébrilement mon petit bijou alien

C'est toujours comme ça pour moi. Un colis qui paraît bloqué, au bout d'un moment je dépose une réclamation, mais il était déjà débloqué et arrive subito.
Ou alors, la réclamation provoque les retrouvailles du paquet au fond d'un chariot abandonné.
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Re: J'hésite, besoin de vos conseils

Message  isterios le Ven 27 Mai - 19:54

Pour clore ce chapitre, j'ai reçu ce jour une réponse de La Poste:


Cher Client,
Le 23 mai 2016, vous avez contacté le Service Client de La Poste concernant un courrier en
Votre référence dossier : 11111111
provenance de Federation De Russie.
Responsable Service Clients International
Afin de permettre de faciliter les recherches, je vous invite à vous rapprocher de l'expéditeur de
ce pli pour lui demander de déposer lui-même une réclamation auprès de son opérateur postal
local. En effet les recherches seront plus aisées au sein du pays expéditeur et il pourra le cas
échéant demander l'indemnisation auquel seul l'expéditeur peut prétendre.
Je comprends que cette situation puisse engendrer des désagréments et tiens à m'en excuser
par avance."


Donc voilà, c'est bien à l'expéditeur de faire la réclamation.

Pour rappel. j'ai reçu ma belle le 25/05.
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Re: J'hésite, besoin de vos conseils

Message  LeDocteur le Ven 27 Mai - 21:40

isterios a écrit:

Donc voilà, c'est bien à l'expéditeur de faire la réclamation.
Oui, c'est ce qu'ils disent à chaque fois  Rolling Eyes


La Poste a écrit:En effet les recherches seront plus aisées au sein du pays expéditeur

Là par contre,  c'est pas gagné-gagné vu que le suivi du colis indique la plupart du temps qu'il est déjà arrivé en France
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Re: J'hésite, besoin de vos conseils

Message  isterios le Ven 27 Mai - 21:45

LeDocteur a écrit:


Là par contre,  c'est pas gagné-gagné vu que le suivi du colis indique la plupart du temps qu'il est déjà arrivé en France

Je vais encore être mauvaise langue mais j'ai l'impression que la poste russe fonctionne même mieux que la française...
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Re: J'hésite, besoin de vos conseils

Message  LeDocteur le Ven 27 Mai - 21:55

Vu que j'attends toujours des nouvelles (que je n'aurai jamais Rolling Eyes ) d'un bezel perdu, je partage ton opinion Wink
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