Nouveau venu

Bellovese Sam 18 Avr 2015 - 9:08

Bonjour, il y a 5 mois j'ai fait l'acquisition d'une Poljot flightwatch à mouvement Zarja (remontage manuel).
J'ai utilisé les services de Julian Kampmann dont les avis sur le net sont plutôt élogieux.

Après quelques semaines d'attente (le vendeur a dû compléter son stock vide au moment de ma commande) j'ai eu le plaisir de goûter au fait de porter ma première montre russe.

Je l'ai utilisée presque tous les jours en respectant une heure quasi similaire de jour en jour pour remonter cette montre.

Malheureusement depuis 2 semaines la belle refuse de fonctionner et après le diagnostic d'un horloger le couperet tombe : les aiguilles sont bloquées.
Donc la montre est repartie sur Munich pour reparation sous garantie.
J'ai 3 questions à vous soumettre :
- à votre connaissance est-ce un cas rare?
- j'ai dû débourser 15 € pour l'envoi : j'imagine non remboursable par le vendeur?
- connaissez-vous un horloger sur la région rennaise qui pourrait gérer ce genre de montre, le mien semblant dépasser par les montres russes (et d'ailleurs moqueur avec cela)?

Merci de vos réponses

minicooper Sam 18 Avr 2015 - 10:30

problème non courant, d'ordinaire les montres russes sont assez fiable. Au même titre que les autres marques

Si tu es passé par Julian, je te conseille vivement de faire marcher la garantie. Julian est très professionnel et je suis à peut près sur qu'il prendra le retour à sa charge.